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保修服务

了解F.P.JOURNE 保修政策及如何为您的腕表延长保修期*。

为您的腕表延长保修期

延长保修期

我们诚邀您在购买腕表后的30 天内透过下方的表格注册腕表,以获取额外一年的保修服务*。

请注意,所有购自F.P.JOURNE专卖店的F.P.JOURNE腕表,以及购自F.P.JOURNE专卖店或F.P.JOURNE授权销售点的ÉLÉGANTE BY F.P.JOURNE系列腕表均无需申请延长保修期。

保修服务

F.P.JOURNE 保修条款及细则

常见问题

  1. F.P.JOURNE腕表的保修期有多长?

    每枚购自F.P.JOURNE专卖店的F.P.JOURNE腕表会自动享有36个月*的保修服务。

    每枚购自F.P.JOURNE授权销售点的F.P.JOURNE腕表会自动享有24个月*的保修服务,并可于官网(fpjourne.com)注册腕表以延长保修期12个月。

    *ÉLÉGANTE BY F.P.JOURNE系列腕表除外。每枚购自F.P.JOURNE专卖店或F.P.JOURNE授权销售点的ÉLÉGANTE BY F.P.JOURNE系列腕表均会自动享有5年的保修服务。

    保修服务有效期以该腕表的保修卡或证书上的购买日期开始计算。

    腕表的保修卡或证书必需由F.P.JOURNE专卖店或F.P.JOURNE授权销售点填写腕表序号及购买日期,并盖上印章,方视作有效。只有出示有效的保修卡或证书方可享有保修服务。


     

  2. F.P.JOURNE保修范围涵盖些什么?

    保修范围涵盖保修期内任何制造上的缺陷。

    保修服务不包括下列事项所引致的任何损坏:
    ● 日常使用
    ● 疏忽、意外、不正确使用、不遵照腕表使用手册或保养说明
    ● 由未经授权的人士打开、修理或改动腕表
  3. 我可以为我的腕表申请真品证书吗?

    自申请日期开始计算,您可以为首次销售日期超过5年的腕表申请真品证书。请注意,真品证书为记名文件。如要申请,请带同腕表到任何一家F.P.JOURNE专卖店提出申请及进行认证手续。

  4. 为什么我应该从授权销售点選购腕表?

    授权销售点出售的均为全新商品,您不用担心购买到伪冒或被盗的腕表。腕表以品牌的建议零售价出售,并享有品牌制表工作坊的保修服务。
  5. 我如何确定某个销售点已获得 F.P.JOURNE 授权?

    您可以在此链接上找到我们的专卖店、ESPACE 特约销售点和零售点*。